『患者様各位』
いつも当院を御利用いただきありがとうございます。
開院より当院はもうすぐ13年になります。
これからも皆様に必要とされる、質の高い医療を提供していくため努力を続けてまいります。
さて本題です。
当院の混雑のため、皆様には御迷惑をおかけしていることと思いますが、状況は緩和されることはなく、いっそう悪化しております。
医療に携わる者として、職員一同可能な限りの努力をしてまいりましたが、すでに限界を超えたと考えております。
これからも質の高い医療を継続してお届けするためには、医師・職員の年齢、時代に即した働き方への変革が必要であると考えるに至りました。
すでにお気づきの患者様もいらっしゃると思いますが、少し前から「混雑の状況が当院で可能な医療提供の限界を超えた」と判断した際には、診療時間内であっても診療受付を止めております。
今まで、明文化してのお知らせをせず申し訳ありませんでしたが、このような対応はこれからも続けていくしかないようです。
本来、医療機関としてはあるべきではないことなのですが、今後も混雑の状況が「当院で可能な医療提供の限界を超えた」と判断した際には、診療受付時間内であっても診療受付を止めさせていただきますので、御理解のほどお願い申し上げます。
受付停止が起こりやすい曜日は、他の医療機関の休診が多い日・水・木になります。
7月から水・木の夕方については可能な限り多くの一般の患者様の診療ができるように、(日曜日同様に)手術・レーザー治療の予約枠を無くします。
代わりに、月曜午後の診療受付を17:00(WEB受付は16:45)で終了し、17:00-18:30を手術・レーザー専門の時間(予約制)とします。(お昼の枠は従来通りです)
以上、これからの当院の医療体制について、御不満はあろうとは思いますが、御理解いただきますようお願い申し上げます。
また、以前告知いたしました「WEB問診」ですが、7/17(水)に稼働いたします。診察を円滑に進めるための、WEB問診の入力に御協力をお願いいたします。
「WEB問診」については、こちらも参照ください。
2024年6月 守谷メディカルクリニック 院長